З позицій теорії і практики страхової справи в умовах ринкової економіки із урахуванням специфіки її формування в Україні розкрито зміст і принципи страхування, наведено класифікацію його за головними об'єктами. Показано природу страхових ризиків, розглянуто методи їх оцінювання, а також способи визначення страхових тарифів. Висвітлено комплекс питань, пов'язаних з функціонуванням страхових компаній та інших суб'єктів страхового ринку. Викладено основи особистого страхування, страхування майна і відповідальності, перестрахування. Розглянуті питання розрахунку страхових тарифів, формування й витрачання доходів і резервів, оцінки фінансової надійності страхових компаній та здійснення державного нагляду за їх діяльністю.

Розглянуто питання державного регулювання виробництва, торгівлі та експертизи якості дорогоцінних металів та кам'яних виробів. Наведено класифікацію показників споживчих властивостей ювелірних товарів. Описано властивості ювелірного каміння, алмазів, діамантів, дорогоцінних металів. Проаналізовано методи контролю якості ювелірних виробів, формування їх споживчих властивостей у процесі технологічних етапів виробництва.

Рассмотрены вопросы государственного регулирования производства, торговли и экспертизы качества драгоценных металлов и каменных изделий. Приведена классификация показателей потребительских свойств ювелирных товаров. Описаны свойства ювелирного камня, алмазов, диамантов, драгоценных металлов. Проанализированы методы контроля качества ювелирных изделий, формирование их потребительских свойств в процессе технологических этапов производства.

Висвітлено теоретичні підходи до формування критеріїв оцінки коштовностей, визначення поняття "коштовності" з урахуванням їх споживчих властивостей та культурної значущості. Проведено діагностику, товарознавчу експертизу та оцінку дорогоцінного каміння та металу. Наведено вимоги до якості ювелірних сплавів.

Освещены теоретические подходы к формированию критериев оценки драгоценностей, определению понятия "драгоценности" с учетом их потребительских свойств и культурной значимости. Проведена диагностика, товароведческая экспертиза и оценка драгоценных камня и металлов. Приведены требования к качеству ювелирных сплавов.

Наведено один із можливих підходів до вирішення питання про уніфікацію товарознавчої експертизи предметів декоративно-прикладного мистецтва, що мають історико-культурну значущість на підставі створення єдиної системи первинної супровідної документації.

Изложен один из возможных подходов решения вопроса об унификации товароведной экспертизы предметов декоративно-прикладного искусства, которые имеют историко-культурное значение на основе создания единой системы первичной сопроводительной документации.

One of possible methods of solving of the problems of unification of commodity control of cultural values on the basis of developing of the unified system of primary covering documentation is given.

Висвітлено комплекс питань, пов'язаних з функціонуванням страхового ринку. З урахуванням специфіки формування страхової справи розкрито зміст, принципи та класифікацію страхування, а також природу страхових ризиків. Проаналізовано особливості особистого, медичного страхування, страхування майна та відповідальності, життя та пенсій, транспортних засобів, перестрахування, а також страхування від нещасних випадків. Розглянуто питання розрахунку страхових тарифів, формування доходів і витрат, оподаткування, організації резервів, а також оцінювання фінансової надійності страхових компаній та здійснення державного нагляду за їх діяльністю. Наведено словник страхових термінів.

Освещен комплекс вопросов, связанных с функционированием страхового рынка. С учетом специфики формирования страхового дела раскрыты содержание, принципы и классификация страхования, а также природа страховых рисков. Проанализированы особенности личного, медицинского страхования, страхования имущества и ответственности, жизни и пенсий, транспортных средств, перестрахование, а также страхование от несчастных случаев. Рассмотрены вопросы расчета страховых тарифов, формирования доходов и затрат, налогообложения, организации резервов, а также оценивания финансовой надежности страховых компаний и осуществления государственного контроля за их деятельностью. Предложен словарь страховых терминов.

Проаналізовано особливості реалізації страхових послуг в Україні. Розглянуто питання укладення та ведення страхових угод, страхування життя та пенсій, від нещасних випадків, медичного, майна та відповідальності підприємств і громадян, сільськогосподарського, автотранспортного, морського й авіаційного, а також технічних і фінансово-кредитних ризиків.

Проанализированы особенности реализации страховых услуг в Украине. Рассмотрены вопросы составления и ведения страховых соглашений, страхования жизни и пенсий, от несчастных случаев, медицинского, имущества и ответственности предприятий и граждан, сельскохозяйственного, автотранспортного, морского и авиационного, а также технических и финансово-кредитных рисков.

Розглянуто теоретичні засади товарознавчої експертизи ювелірних коштовностей (ЮК), зокрема, понятійний апарат, принципи, предмет і методи. Виконано аналіз спеціалізованих видів експертиз ЮК, показано їх відмінність від товарознавчої експертизи. Описано основні властивості ЮК як об'єктів товарознавства і товарознавчих експертиз, запропоновано їх класифікацію, наведено критерії цінності. Розкрито сутність і охарактеризовано регламент товарознавчих експертиз ЮК залежно від мети та постановки завдань. Обгрунтовано основні науково-методологічні положення щодо визначення цінності ЮК.

Рассмотрены теоретические основы товароведческой экспертизы ювелирных драгоценностей (ЮД), в частности, понятийный аппарат, принципы, предмет и методы. Выполнен анализ специализированных видов экспертиз ЮД, показано их отличие от товароведческой экспертизы. Описаны основные потребительские свойства ЮД как объектов товароведения и товароведческих экспертиз, предложена их классификация, приведены критерии потребительской ценности. Раскрыта сущность и охарактеризован регламент товароведческих экспертиз ЮД в зависимости от цели и постановки задачи. Обоснованы основные научно-методологические положения об определении потребительской ценности ЮД.

За допомогою методів фотографії та самофотографії робочого дня досліджено структуру витрат робочого часу провізора-аналітика аптеки, визначено перелік елементів роботи та їх змістовність, складено баланс використання робочого часу, розраховано його стандарт.

Досліджено професійну діяльність уповноваженої особи аптеки з контролю якості лікарських засобів, визначено окремі елементи роботи, складено класифікацію витрат часу, на підставі якої розраховано баланс робочого часу та визначено можливі напрямки його оптимізації. Запропоновано раціональну послідовність виконання робіт уповноваженої особи та здійснено регламентацію її діяльності.

Розроблено теоретико-методологічне забезпечення та інструментарій здійснення товарознавчої експертизи ювелірних коштовностей на підставі застосування комплексних вимірювальних досліджень, аналізу наявної корисної інформації, визначення соціокультурної цінності. Розроблено теорію ідентифікації ювелірних коштовностей для встановлення типової групи та автентичності. Запропоновано нові методи визначення автентичності, стану збереження ювелірних коштовностей, які дозволяють за мінімальними витратами одержувати оцінки з достатньою точністю або за фіксованими критеріями формувати висновки з високою мірою об'єктивності. Запропоновано метод оцінювання соціокультурної цінності коштовностей. Розроблено методику формування критеріїв оцінювання цінності, автентичності, безпеки використання та визначення основних критеріїв, що характеризують ступінь їх значущості (показників). Встановлено граничні показники вмісту компонентів золотого сплаву коштовностей різних хронологічних періодів та наявні домішки (починаючи від бронзового віку й до сучасного періоду), які дають змогу чітко встановити вік виробу, час ремонту та заміни деталей. Запропоновано технічні регламенти та методики товарознавчої експертизи, зокрема ідентифікаційної, автентичної, оціночної. Розроблено метод визначення "індивідуальної вартості" ювелірних коштовностей для регульованого та вільного ринку та здійснено його апробацію.

Охарактеризовано функції та механізми маркетингового забезпечення діяльності підприємств. Розкрито особливість маркетингової діяльності на овочевому ринку. Сформовано методологічні підходи щодо формування системи маркетингового забезпечення на ринку овочевої продукції. Проаналізовано стан розвитку ринку овочевої продукції й оцінено маркетингове середовище підприємств даного ринку. Досліджено структуру наповнення ринку за рахунок домогосподарств і сільськогосподарських підприємств. Розкрито перспективи розвитку ринку. Визначено напрями розширення можливостей маркетингового забезпечення діяльності підприємств у структурі кластерних формувань. Вдосконалено методологічні підходи щодо оцінки ефективності маркетингового забезпечення.

Проведено дослідження професійної діяльності уповноваженої особи фармацевтичного підприємства з оптової та роздрібної реалізації лікарських засобів за сучасних умов впровадження Належних практик (GDP, GPP). Встановлено та проаналізовано чинники, що впливають на ефективність її роботи: режим праці та відпочинку; навантаження протягом робочого часу; санітарно-гігієнічні умови праці; організація, оснащення та площа робочого місця; графік роботи тощо. Визначено інформаційні джерела та види комп'ютерних програм, використовувані уповноваженою особою під час здійснення професійних обов'язків.

Проведено дослідження змістовності елементів системи забезпечення якості лікарських засобів (ЛЗ) щодо діяльності фармацевтичних закладів (ФЗ) з роздрібної реалізації ЛЗ і професійної діяльності спеціалістів, що забезпечують якість ЛЗ, а саме спеціалістів, що виконують обов'язки уповноваженої особи (СУО). Досліджено чинники, що впливають на кількість елементів роботи та обсяг часу на їх виконання у балансі робочого часу СУО. Встановлено відповідність кількості відібраних зразків ЛЗ для проведення візуального контролю якості без розкриття упаковки витратам робочого часу СУО на його здійснення, залежно від загальної кількості ЛЗ однієї серії, що надійшла до ФЗ.

Розглянуто сучасний стан і завдання судово-товарознавчої експертизи харчових продуктів відповідно до змін чинної законодавчої бази. Розкрито предмет, об'єкт, суб'єкт судової товарознавчої експертизи харчових продуктів. Визначено коло питань, які ставляться перед експертом-товарознавцем судом або слідством, а також завдання, які вирішуються в межах її проведення.

Обгрунтовано основні підходи та практичні рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності спеціаліста, який виконує обов'язки уповноваженої особи (СУО) із забезпечення якості лікарських засобів (ЛЗ). Визначено ключові аспекти становлення та розвитку системи менеджменту якості у світовій науці, досліджено особливості функціонування елементів системи забезпечення якості ЛЗ різних країн. Окреслено існуючі на сьогодні актуальні та першочергові завдання для наукового вирішення, зокрема, пов'язані з відсутністю посади СУО у переліку посад фармацевтичних працівників у вітчизняній законодавчій базі. Визначено структуру посад спеціалістів, на яких можуть бути покладені обов'язки СУО. Запропоновано сучасну класифікацію витрат робочого часу СУО. Встановлено вплив чинників на змістовність роботи із забезпечення якості ЛЗ та витрати часу. Вперше створено модель розподілу робочого часу СУО та розроблено методику визначення чисельності посад СУО у штатному розкладі фармацевтичних закладів.

Наведено результати дослідження системи технічного регулювання в Україні. Реформування системи технічного регулювання спрямоване насамперед на технічну гармонізацію та технічне регулювання, які спричинюють ліквідацію торгових бар'єрів в міжнародній торгівлі. Технічні бар'єри у торгівлі виникають лише тоді, коли постають питання відносно вимог безпечності для запобігання імпорту продукції, яка виготовлена та сертифікована не у відповідності з національними технічними регламентами. Сучасна Україна стоїть на порозі змін, які ставлять серйозні завдання щодо підвищення конкурентоздатності українських виробників на світових ринках; необхідності покращення бізнес-середовища; удосконаленні державного управління. До очікуваних результатів від усунення технічних бар'єрів у торгівлі між Україною та ЄС можна віднести: доступ української продукції до ринку ЄС на умовах, що діють для держав-членів ЄС; повне визнання українських установ, що належать до системи технічного регулювання; набуття членство України в європейській системі ринкового нагляду. Для досягнення поставлених завдань, необхідно здійснити регуляторне наближення до системи ЄС. Без суттєвих регуляторних змін у системі технічного регулювання України, зокрема, у сфері стандартизації, акредитації, оцінки відповідності, метрології та ринкового нагляду, не можливо сподіватися на реальні пожвавлення бізнесових торгово-економічних відносин з європейським ринком, поліпшення якості та безпечності української продукції на внутрішньому ринку, захищеність споживача. Проте до сьогодні не було проведено потрібних реформ і тому прийняті нові Закони щодо системи технічного регулювання в силу їх неузгодженості з іншими нормативно-правовими актами, не здатні забезпечити втілення усіх норм технічного регулювання ЄС в бізнес-правову практику України. Здійснено аналіз впливу існуючої системи технічного регулювання на розвиток споживчого ринку, бізнесу, суспільство та державу в цілому. Проведено розбір процесу реформування української системи технічного регулювання в сфері горизонтального та вертикального законодавства. Визначено шляхи подальшого розвитку та вдосконалення системи технічного регулювання України на законодавчому та виконавчому рівні.

Мета роботи - дослідження специфіки прийняття управлінських рішень у фармацевтичних закладах (ФЗ) з урахуванням особливостей їх організаційної культури (ОК). Дослідженнями, які були проведені з використанням наукових методів - анкетування, вибіркового спостереження, фокус-груп, експертних оцінок, залученням компетентних експертів та моделювання, з'ясовані в межах ОК ФЗ основні вимоги до компетенцій спеціалістів фармації (СФ), які потрібні при прийнятті управлінських рішень. До них віднесені: своєчасність, обгрунтованість, оперативність, послідовність, економічність, повноважність, ситуаційність, гнучкість, узгодженість та дотримання управлінської ієрархії. Встановлено, що СФ при прийнятті управлінських рішень мають бути цілеспрямованими з усвідомленням ситуації та необхідного кінцевого результату з урахуванням специфіки ОК. Окреслені вимоги до СФ, які приймають управлінські рішення з урахуванням специфіки ФЗ. Так, СФ при прийнятті управлінських рішень, у першу чергу, повинні вміти використовувати професійні знання та навички, дотримуватись термінів виконання, мати бажання досягати позитивних рішень, зокрема володіти знаннями з основ науки про управління. Разом з тим при прийнятті управлінських рішень в умовах ОК ФЗ не можна повністю уникнути ризиків через плив індивідуальних особливостей СФ, які його здійснюють. За думкою респондентів такі управлінські рішення мають бути зваженими та усвідомленими, але специфіка діяльності ФЗ допускає від СФ певної інтуїції та імпульсивності при прийнятті рішень в умовах невизначеної ситуації. Дослідження показали, що в умовах ОК ФЗ значна увага повинна приділятися підготовці розпорядження про виконання управлінського рішення персоналом ФЗ. Респонденти вказують, що в такому розпорядженні мають бути відповіді на такі питання (по мірі значимості): мета, час, виконання і терміни, методи та засоби, місце, виконавці. Разом з тим ризики залишаються і частіше за все вони пов'язані з недостатньо чіткою сформульованістю розпорядження про управлінські рішення, неврахуванням усіх факторів впливу для виконання, прийняттям рішень з недостатньою кількістю інформації про характер проблеми, з не погодженістю з виконавцями. Тому вивчені умови, які мають сприяти успішному виконанню управлінських рішень у ФЗ. Серед таких умов виділені: використання достовірної інформації та її повнота, наявність стандартних операційних процедур для виконання усіх видів робіт, достатня кількість кваліфікованих виконавців, дотримання управлінських технологій, належний документообіг при реалізації управлінських рішень. Дослідження показали, що СФ як суб'єкти прийняття управлінських рішень в умовах ОК ФЗ мають бути обізнаними з перевагами та недоліками різних варіантів їх прийняття взагалі (американською, німецькою, японською, українською школами) і тим самим вміти побудувати найприйнятнішу їх процедуру конкретно в тому чи іншому ФЗ. Висновки: за результатами проведених досліджень з'ясовані аспекти прийняття управлінських рішень у межах специфіки ОК ФЗ. На цій основі запропоновано оптимальний варіант дотримання процедури підготовки і прийняття управлінських рішень з урахуванням результатів особистих досліджень.

Мета роботи - дослідження окремих компетенцій сучасного керівника як координатора організаційної системи у фармацевтичному секторі галузі охорони здоров'я в межах адаптивного управління організаційною культурою. Матеріали та методи: логічний, аналітичний, економіко-статистичний, анкетування, вибіркового спостереження, фокус-груп, експертних оцінок. Фармацевтичний сектор галузі охорони здоров'я (ФС) характеризується високою соціально-медичною спрямованістю і потребує ефективного управління. В епіцентрі управлінських взаємозв'язків знаходиться керівник як координатор організаційної системи, яку він спрямовує на досягнення мети - фармацевтичного забезпечення населення і закладів охорони здоров'я. Тому важливим є визначення окремих компетенцій, які мають бути притаманні керівникам фармацевтичних закладів, з урахуванням специфіки їх діяльності у певному закладі. Нашими дослідженнями, за результатами опитування респондентів, виділено 10 таких компетенцій сучасного керівника у ФС. Додатково з'ясовані напрямки для формування кожної із виділених компетенцій (40 напрямків). Висновки: установлено, що досліджені компетенції сучасного керівника фармацевтичного закладу та напрямки для їх формування дозволяють конкретизувати освітні програми удосконалення керівного складу спеціалістів фармації, передбачити тематику їх навчання в системі післядипломної освіти, зокрема через самоосвіту, стажування, обмін досвідом. У комплексі це дозволить підвищити рівень загального організаційно-управлінського забезпечення у ФС, що важливо для подальшого його розвитку.

Виявлення джерел мотивації, а не конкретної потреби чи фактора мотивації спеціалістів фармації (СФ) дозволить керівництву аптечного закладу (АЗ) в залежності від наявних коштів, часу, організаційної культури, стадії розвитку АЗ та інших чинників обирати найоптимальніший спосіб для задоволення потреб, що належать до одного і того ж джерела мотивації за мотиваційним профілем СФ. Мета роботи - дослідження джерел мотивації та визначення мотиваційних профілів СФ АЗ як запоруки створення системи адаптивного управління персоналом. Матеріали та методи: соціологічні методи (анкетування та особисті спостереження), методи кабінетного та аналітичного аналізу, логічного, типологічного угрупування та порівняння, використання опитувальника "Motivation Sources Inventory", який було адаптовано з урахуванням специфіки діяльності АЗ. Результати. Обрано п'ять сучасних джерел мотивації, дослідження яких дозволить удосконалити систему управління персоналом АЗ. Здійснено категорійний розподіл показників за джерелами мотивації відповідно до стажу роботи СФ. Розраховані групові інтегральні показники за кожним джерелом для окремих груп респондентів. Групові інтегральні показники джерел мотивації значною мірою коливаються в залежності від стажу роботи респондентів. Для категорії СФ, група z, фахівці якої працюють за спеціальністю до 5 років, найважливішими джерелами мотивації є внутрішня мотивація зі значенням 17. Для групи СФ зі стажем роботи за спеціальністю до 10 років пріоритетною є зовнішня концепція Я (значення 16). Для категорії СФ зі стажем роботи до 15 років і більше перше місце посідає інструментальна мотивація (значення 16). Висновки: розраховані групові інтегральні показники за кожним джерелом для окремих груп респондентів. Сформовані інтегровані групові мотиваційні профілі СФ відповідно до стажу їх роботи. Надані рекомендації щодо стимулювання СФ за джерелами мотивації.

Підготовлено відповідно до робочої програми з нормативної навчальної дисципліни "Основи підприємництва". Висвітлено теоретичні засади, управлінські, організаційно-правові та культурні аспекти підприємництва. Значне місце відведено питанням обліку, оподаткування і звітності, планування, менеджменту, маркетингу, а також державному і технічному регулюванню підприємницької діяльності. Охарактеризовано бізнес-середовище та його вплив на розвиток підприємництва, зокрема визначено основні ризики і сучасні тренди розвитку бізнес-структур. Розкрито особливості ведення і розвитку підприємницької діяльності. Описано облік, оподаткування та звітність у підприємницькій діяльності та організацію і ведення бухгалтерського обліку суб'єктами підприємницької діяльності. Розглянуто систему оподаткування підприємницької діяльності та звітність у підприємницькій діяльності. Окреслено сутність бізнес-планування у підприємницькій діяльності, методику розробки бізнес-плану й структуру та логіку розробки бізнес-плану з презентацією бізнес-плану. Визначено сутність, функції та призначення фінансів суб'єктів підприємницької діяльності та джерела фінансування підприємницької діяльності. Представлено організацію фінансової діяльності суб'єктів підприємництва, аспекти кредитування та його роль у розвитку підприємництва. Розтлумачено зміст, функції та завдання маркетинг-менеджменту. Означено ринкові дослідження: маркетингову інформаційну систему та її роль в організації, сегментування ринку та конкурентне позиціонування, формування комплексу маркетингу тощо. Виокремлено концептуальні положення сфери технічного регулювання, визнано якість продукції як важливу характеристику в системі технічного регулювання, констатовано стандартизацію у сфері технічного регулювання.